Questions fréquentes

LotoAsso est une plateforme en ligne pensée pour les associations qui organisent des lotos. Elle regroupe des outils pour préparer vos cartons, vendre des billets en ligne (e-billetterie), suivre les ventes et animer vos tirages — notamment avec LotoAsso Live pour la diffusion à l'écran. Les joueurs peuvent créer un compte gratuit pour participer aux lotos et suivre les événements.

Non. En France, les jeux d'argent et de hasard sont interdits par principe (art. L.320-1 du Code de la sécurité intérieure), sauf dérogations expressément prévues par la loi. La dérogation « loto traditionnel » (art. L.322-4 CSI, renvoyant à l'art. L.320-6) autorise les lotos, rifles, quines et poules au gibier uniquement si toutes ces conditions sont réunies : • organisation par un non-opérateur de jeux (association, etc.) • dans un cercle restreint • pour une cause sociale, culturelle, sportive, éducative ou humanitaire • mises inférieures à 20 € • lots jamais en argent (les bons d'achat non remboursables restent possibles) Le « cercle restreint » est le point clé : la jurisprudence l'interprète comme une communauté liée à l'organisateur et à son objet social. La cour d'appel d'Orléans (5 février 2013, confirmée par Cass. crim., 25 juin 2014, n° 13-81.394) a jugé cette notion incompatible avec une exploitation en ligne ouverte au grand public. Le ministère de l'Intérieur l'a confirmé récemment (question écrite n° 2417, réponse au JO du 20 janvier 2026) : lorsque le législateur autorise le jeu en ligne, il le dit expressément (paris hippiques, paris sportifs, jeux de cercle — art. L.320-6, 6°). Ce n'est pas le cas des lotos traditionnels. Conclusion du ministère : « l'exploitation en ligne des loteries traditionnelles définies à l'article L.322-4 du CSI n'est pas conforme à la loi. » En pratique, un loto peut s'appuyer sur un support numérique (cartons dématérialisés, suivi du tirage, etc.) s'il reste adossé à un événement réel, avec un cercle restreint de participants rattachés à l'organisateur. Un loto exclusivement en ligne, ouvert à tous, sort du cadre de la dérogation et retombe sous l'interdiction générale des loteries. Le rôle de LotoAsso dans ce cadre : LotoAsso n'organise aucun loto et n'est pas opérateur de jeux. La plateforme fournit uniquement un support numérique aux associations organisatrices (dématérialisation des cartons, suivi du tirage, outils d'animation), en complément d'un loto qui doit rester majoritairement organisé en salle, dans le respect du cercle restreint prévu par la loi. LotoAsso n'a pas vocation à permettre une exploitation exclusivement en ligne, ouverte au grand public, qui sortirait du cadre légal rappelé ci-dessus. Sources : https://questions.assemblee-nationale.fr/q17/17-2417QE.htm https://www.economie.gouv.fr/dgccrf/les-fiches-pratiques/loterie-des-pratiques-commerciales-reglementees

Non. Lotoasso n’est qu’une suite d’outils digitaux conçus pour aider l’organisateur à gérer et animer son loto. Lotoasso ne se substitue jamais à l’organisateur ou à l’animateur, mais reste un support numérique pour faciliter l’ensemble des étapes logistiques.

Oui, tout à fait. À partir d’un seul compte utilisateur, vous pouvez gérer plusieurs associations et organiser plusieurs lotos. La plateforme vous permet de basculer entre les différentes associations et événements, ce qui simplifie grandement la gestion de vos activités.

Oui, c’est tout à fait possible. Avec un seul compte utilisateur, vous pouvez facilement basculer entre le portail organisateur et le portail joueur, ce qui permet une gestion fluide de votre participation ou de votre rôle dans différents lotos.

Les paiements par carte bancaire sont gérés via Stripe Connect, une solution de paiement sécurisée et reconnue. Lorsqu’un joueur effectue un achat (cartons, produits, billetterie), la transaction est traitée directement par Stripe, qui est responsable : • de la sécurisation des paiements • de la vérification des comptes (KYC) • du respect de la réglementation en vigueur Les fonds sont encaissés directement par l’association organisatrice sur son propre compte Stripe. 👉 Important : Lotoasso ne collecte ni ne détient les fonds à aucun moment. La plateforme agit uniquement comme un intermédiaire technique, facilitant la mise en relation et la gestion des ventes. 👉 À noter : • Les paiements sont sécurisés et conformes aux standards en vigueur • Chaque association est responsable de son compte et de ses obligations légales • Les frais Stripe et de la plateforme sont clairement affichés sur la page Tarifs